Wixir Padel Destek Merkezi

Kayıtlı telefon numaranız ve şifrenizle giriş ekranından hesabınıza erişebilirsiniz. Hesap oluşturma veya doğrulama akışında telefon numaranızın doğrulanması istenirse ekrandaki SMS doğrulama adımlarını takip edin.

Telefon numaranızı doğru girdiğinizden emin olun, mobil şebekenizi kontrol edin ve kısa bir süre sonra yeniden deneyin. SMS engelleme veya operatör filtreleri de doğrulama mesajını etkileyebilir. Sorun devam ederse destek ekibine ulaşın. Şifrenizi veya SMS doğrulama kodunuzu destek talebine yazmayın.

Uygulamadaki Açık Maçlar bölümünden uygun bir maç seçin. Maçın rating aralığı, oyuncu sayısı ve uygun takım alanlarını kontrol ettikten sonra katılım işlemini tamamlayabilirsiniz. Maç doluysa, desteklenen maçlarda bekleme listesi seçeneği görüntülenebilir.

Uygulamadaki maç oluşturma akışından tarih, başlangıç saati, maç türü, rating aralığı, süre, kort ve gerekli diğer seçenekleri belirleyerek maç oluşturabilirsiniz. Geçmiş saatler veya dolu kort/saat kombinasyonları seçilemeyebilir.

Rezervasyonlar veya ilgili maç/rezervasyon geçmişi bölümünden yaklaşan ve geçmiş rezervasyon bilgilerinize erişebilirsiniz. Tarih, saat, kort ve ilgili oyuncu bilgileri rezervasyon detayında gösterilir.

Maç detay ekranında ayrılma işlemi kullanılabiliyorsa ilgili butondan maçtan ayrılabilirsiniz. Maç başlangıcına çok az süre kalması veya kulübün belirlediği iptal/ayrılma kuralları nedeniyle ayrılma seçeneği bazı durumlarda kullanılamayabilir.

Rating sistemi oyuncunun onaylanmış maç sonuçları ve platformdaki performans kayıtları üzerinden güncellenebilir. Rating değiştikçe oyuncu seviyesi ve profil istatistikleri de güncellenebilir. Skor onayı kullanılan maçlarda, onaylanmamış sonuçlar kesin rating sonucu olarak değerlendirilmez.

Turnuvalar & Etkinlikler bölümünden kayıt kabul eden turnuvayı açın ve katılım seçeneğini kullanın. Kontenjan doluysa turnuvanın yapısına göre bekleme listesi seçeneği sunulabilir. Başlamış veya kayıt süresi kapanmış turnuvalarda yeni katılım kapalı olabilir.

iPhone veya Android cihazınızın Ayarlar bölümünden Wixir Padel için bildirim izninin açık olduğunu kontrol edin. İnternet bağlantınızı kontrol edin ve uygulamayı yeniden açın. Bildirim izni kapalıysa işletim sistemi uygulamaya push bildirimi göstermez.

Profil bölümündeki düzenleme alanından değiştirilebilir profil bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Rating veya sistem tarafından yönetilen bazı alanlar doğrudan kullanıcı tarafından değiştirilemeyebilir.

Hesap silme talebinizi bu sayfadaki “Hesap ve Veri Silme” bölümünden oluşturabilirsiniz. Talebin hesabın gerçek sahibi tarafından yapıldığını doğrulamak için kayıtlı telefon numaranız gibi sınırlı bilgiler istenebilir.

Hesabınızla ilişkili kişisel verilerin silinmesi için destek ekibimize hesap ve veri silme talebi iletebilirsiniz. Uygulanabilir yasal veya güvenlik amaçlı saklama yükümlülükleri bulunan kayıtlar varsa, bu kayıtlar gerekli süre boyunca saklanabilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.